3 kat daha güçlü gönderiler. Yarı fiyatına. Kazan-kazan!

Birçok işletme, sonuçlarda belirgin bir değişiklik görmeden sosyal medya gönderilerine daha fazla harcama yapıyor. Sorun çoğu zaman bütçe değildir. Bu mesajdır. Bir gönderi gösterişli görünse de müşterinin asıl endişesini gözden kaçırabilir. Bir ürünü tanımlayabilir, ancak birisinin bunu neden önemsemesi gerektiğini, hangi sorunu çözdüğünü veya bundan sonra hangi eylemin gerçekleştirileceğini açıklamada başarısız olabilir. Daha basit bir yaklaşımı tercih ediyorum: Her gönderiyi daha net, daha kullanışlı ve üzerinde işlem yapılması daha kolay hale getirin. Bu, küçük bir işletmenin gereksiz ekstralar için ödeme yapmadan daha güçlü içerik oluşturmasına yardımcı olabilir. Daha güçlü bir gönderi genellikle dört bölümden oluşur: - Açık bir müşteri sorunu - Bir yararlı fayda - Basit bir örnek - Doğrudan bir sonraki adım Bu yapı mesajın odaklanmasını sağlar. Ayrıca arama motorlarına ve okuyuculara konuyu anlamaları için yeterli bağlam sağlar. Örneğin yerel bir temizlik şirketi şöyle yazabilir: "Yoğun iş günleri arasında ofisinizi temiz tutmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Haftalık hizmetimiz masaları, ortak alanları, mutfakları ve tuvaletleri kapsar. Rezervasyon yapmadan önce size net bir hizmet listesi verilir. Uygun bir planı görüşmek için bize ofis boyutunuzu gönderin." Mesaj dramatik iddialara dayanmıyor. Okuyuculara hizmetin kim için olduğunu, neleri içerdiğini ve sohbete nasıl devam edileceğini anlatır. Ayrıca bir gönderiyi aynı anda birden fazla teklifle doldurmaktan da kaçınıyorum. Bir işletme tek bir paragrafta bir indirimi, yeni bir hizmeti, şirket öyküsünü ve müşteri incelemesini tanıttığında okuyucu nereye odaklanacağını bilemeyebilir. Bir gönderi bir ana fikir taşımalıdır. Pratik bir içerik süreci şuna benzer: 1. Müşterinin günlük sorununu tespit ederim. 2. Bu soruna hitap eden bir hizmet veya ürün seçiyorum. 3. Ana faydayı sade bir İngilizceyle yazıyorum. 4. Süreç, zaman aralığı, malzeme veya hizmet alanı gibi belirli bir ayrıntıyı ekliyorum. 5. Okuyucunun bir sonraki adımına uygun kısa bir harekete geçirici mesaj kullanıyorum. 6. Gönderiyi belirsiz ifadeler, desteklenmeyen iddialar ve tekrarlanan ifadeler açısından kontrol ediyorum. Fiyat da önemlidir. Bir işletme, daha kısa bir mesajın daha iyi sonuç vereceği durumlarda uzun gönderilere, karmaşık grafiklere ve sık sık yapılan revizyonlara para ödeyebilir. Okuyucuya faydası olmayan kısımları çıkarıp, çalışmayı mesaja odaklı tutmayı tercih ederim. Örneğin, küçük bir fırının her menü öğesini açıklayan on gönderiye ihtiyacı olmayabilir. Daha küçük bir dizi yararlı gönderi kullanılabilir: - Özel bir pastanın nasıl sipariş edileceğini gösteren bir gönderi - Bildirim süresini açıklayan bir gönderi - Ortak boyut seçeneklerini paylaşan bir gönderi - Sık sık sorulan bir alerji sorusunu yanıtlayan bir gönderi - Yayınlama iznine sahip bir müşteri hikayesi Bu tür içerik, potansiyel müşterilere iletişim kurmadan önce arayabilecekleri bilgileri verirken sosyal medya pazarlamasını destekleyebilir. Yayınlandıktan sonra performansa da bakıyorum. Görüntülemeler tek başına hikayenin tamamını anlatmaz. İnsanların gönderiyi kaydedip kaydetmediğini, web sitesini ziyaret edip etmediğini, mesaj gönderip göndermediğini, işletmeyi arayıp sormadığını veya yararlı bir soru sorup sormadığını kontrol ediyorum. Daha az izlenen bir gönderi, doğru hedef kitleye ulaştığında yine de daha iyi potansiyel müşteriler getirebilir. Amaç her gönderinin aynı şekilde performans göstereceğine söz vermek değildir. Hedef kitle, platform, zamanlama, teklif ve rekabetin tümü sonucu etkiler. Amaç, amacı net ve makul bir üretim maliyeti olan içerik oluşturmaktır. "Yarı fiyatına 3 kat daha güçlü gönderiler"in ardındaki fikri bu şekilde okudum. Bir garanti olarak değerlendirilmemelidir. İçerik standardı olarak daha iyi çalışır: israfı ortadan kaldırır, anlaşılırlığı artırır, her iddiayı destekler ve okuyuculara yanıt vermeleri için bir neden verir. Daha iyi gönderilerin daha fazla dekorasyona ihtiyacı yoktur. Daha keskin bir mesaja, faydalı ayrıntılara ve müşteri için net bir yola ihtiyaçları var.

Birçok işletme reklam bütçesini artırarak daha fazla sonuç almaya çalışıyor. Çoğu zaman bunun tersi bir sorun görüyorum: Para geniş kitlelere, net olmayan mesajlara, zayıf açılış sayfalarına ve yalnızca tıklamalarla ölçülen kampanyalara gidiyor. Daha fazla etki her zaman daha fazla harcama gerektirmez. Kampanyanın kime yönelik olduğunu, teklifin hangi sorunu çözdüğünü ve müşteri yolculuğunun hangi bölümünün dikkati kaybettiğini bilmekle başlar. Platformla değil müşteriyle başlıyorum. "Yakınımdaki acil tesisatçı" diye arama yapan bir kişinin ihtiyacı, "sızdıran bir musluk nasıl onarılır" yazısını okuyan birinden farklıdır. İlk kişi bir sağlayıcıyla iletişime geçmeye hazır olabilir. İkinci kişi sadece bilgi isteyebilir. Her iki kullanıcının da aynı reklamı görmesi durumunda bütçenin bir kısmı harekete geçmeye hazır olmayan kişilere ulaşabilir. Hedef kitleleri amaçlarına göre gruplandırıyorum: - Şu anda bir hizmet arayan kişiler - Çeşitli seçenekleri karşılaştıran kişiler - Temel bilgileri toplayan kişiler - Başka bir hizmete ihtiyaç duyabilecek mevcut müşteriler Her grubun farklı bir mesaja ihtiyacı vardır. Açık bir kampanya yapısı performansın incelenmesini de kolaylaştırır. Mesaj sorunla eşleşmelidir. “Herkes için Kaliteli Hizmet” gibi geniş bir satır yazmak yerine daha doğrudan bir mesaj yazmayı tercih ediyorum: “Net Fiyatlandırmayla Ev Onarım Ziyareti Rezervasyonu Yapın” Bu ifade, garanti edilemeyecek bir sonuç vaat etmiyor. Okuyucuya hizmetin ne olduğunu anlatır ve birçok müşterinin iletişim kurmadan önce yaşadığı endişeyi giderir. Reklamın tek bir eyleme odaklanmasını sağlıyorum. Eylem çağrısı "Teklif İste", "Hizmet Alanlarını Görüntüle" veya "Bir Ekip Üyesiyle Konuşun" olabilir. Bir reklam kullanıcılardan aynı anda arama yapmalarını, indirmelerini, karşılaştırmalarını, abone olmalarını ve satın almalarını istediğinde, bir sonraki ana adım belirsiz hale gelir. Açılış sayfasında reklamla aynı mesajın olması gerekiyor. Bir kampanya, sayfa yavaş yüklenirse, iletişim bilgilerini gizlerse veya reklamla eşleşmeyen bilgiler gösterirse yararlı trafik çekebilir ve yine de olası satışları kaybedebilir. Birkaç temel noktayı kontrol ediyorum: - Sayfa, hizmeti birkaç saniye içinde açıklıyor mu? - Kullanıcılar arama yapmadan iletişim seçeneğini bulabilir mi? - Sayfa telefonda iyi çalışıyor mu? - Fiyatlar, hizmet alanları ve koşullar sade bir dille sunuluyor mu? - Formda yalnızca ihtiyaç duyulan bilgiler mi soruluyor? Yerel bir ev onarım şirketinin bir zamanlar düzenli tıklama alan ancak çok az sorgu alan bir kampanyası vardı. Reklam aynı gün ziyaretlerini tanıtırken, açılış sayfası şirketin geçmişine odaklanıyordu ve alt kısımda iletişim formunu içeriyordu. Kampanyanın o aşamada daha büyük bir bütçeye ihtiyacı yoktu. Sayfa, hizmet bölgesini, rezervasyon adımlarını, mevcut randevu türlerini ve iletişim formunu üst kısımda gösterecek şekilde değiştirildi. Reklam metni sayfayla eşleşecek şekilde ayarlandı. İşletme daha sonra yalnızca tıklama sayılarına güvenmek yerine form gönderimlerini ve telefon görüşmelerini izledi. Bu tür bir değişiklik, günlük harcamayı artırmadan kampanya kalitesini artırabilir. Sonuçlar hâlâ pazara, teklife, rekabete, sezona ve müşteri talebine bağlı olduğundan, performans verilerini bir vaatten ziyade rehberlik olarak ele alıyorum. Ayrıca test etmeyi tahmin etmekten de ayırıyorum. Tek seferde bir ana faktörü değiştiririm: - Hedef kitle - Arama ifadesi - Reklam mesajı - Açılış sayfası - Harekete geçirici mesaj - Form uzunluğu - Bütçe tahsisi Her şeyi aynı anda değiştirirsem, hangi düzenlemenin sonucu etkilediğini söyleyemem. Basit bir test, trafik hacmine ve dönüşüm verilerine göre uygun bir süre boyunca yürütülebilir. Küçük kampanyaların yararlı sinyalleri toplamak için daha fazla zamana ihtiyacı olabilir. Sayıların bağlama ihtiyacı var. Yüksek tıklama oranı olumlu görünebilir ancak tıklamaların sorgu veya satış yaratıp yaratmadığını göstermez. Şunları inceliyorum: - Tıklama oranı - Tıklama başına maliyet - Dönüşüm oranı - Sorgu başına maliyet - Nitelikli potansiyel müşteri oranı - Dönüştürülen potansiyel müşterilerden elde edilen gelir Ayrıca her dönüşümün kalitesini de kontrol ediyorum. Hizmet bölgesi dışından gönderilen bir form, uygun bir taleple aynı değeri taşımamalıdır. Bu, bir kampanyanın iş hedeflerini desteklemeyen ucuz eylemlerin peşinde koşmasını önlemeye yardımcı olur. Atık genellikle kötü dışlamalardan kaynaklanır. Bir işletme, sağlamadığı işlerle, hizmet vermediği konumlarla veya ücretsiz tavsiye arayan kullanıcılarla bağlantılı aramalar için ödeme yapabilir. Arama terimi raporları bu kalıpları ortaya çıkarabilir. Negatif anahtar kelime listesine uygun olmayan kelime öbeklerini ekliyorum ve gerektiğinde konum ayarlarını yapıyorum. Aynı prensip sosyal reklamcılık için de geçerlidir. Bir kampanya çok sayıda kişiye ulaşıyor ancak az sayıda yararlı eylem üretiyorsa, kitle sinyallerini, reklam öğesi biçimini, yerleşimi, sıklığı ve kullanıcıların tıkladıktan sonra gördüğü sayfayı incelerim. Her zayıf sonucu durma nedeni olarak görmüyorum. Az sayıda dönüşüm, sınırlı trafikten, uzun bir satın alma döngüsünden veya daha fazla açıklama gerektiren bir tekliften gelebilir. Amaç, bütçe kararı vermeden önce gerçek sürtüşme noktasını bulmaktır. Daha az harcamayla daha fazla etki, daha iyi uyumdan gelir: Doğru hedef kitle alakalı mesajı görür. Mesaj eşleşen bir sayfaya yönlendiriyor. Sayfa bir sonraki adımı kolaylaştırır. İzleme, hangi eylemlerin iş değeri taşıdığını gösterir. Kampanyaları bu şekilde oluşturduğumda bütçenin işi daha net oluyor. Hiçbir yere varmayan dikkat için ödeme yapmak yerine faydalı trafiği, pratik testleri ve daha iyi kararları destekler.

Birçok işletme, daha güçlü sonuçlar görmeden her ay reklamlara daha fazla harcama yapıyor. Sorun çoğu zaman bütçenin kendisi değildir. Bu, geniş hedeflemeden, zayıf açılış sayfalarından, net olmayan izlemelerden veya yeterli değeri olmayan tıklamalar için ödeme yapmaya devam eden kampanyalardan kaynaklanabilir. Performansı yalnızca tıklamalara göre değerlendirmek yerine, müşteri yolunun tamamına bakıyorum. Tıklama başına maliyetin daha düşük olması her zaman daha iyi sonuçlar anlamına gelmez. Daha yararlı bir soru ise basit: Nitelikli her müşterinin maliyeti ne kadardır ve bu müşteri işletmeye ne katar? Pratik bir kampanya incelemesine bu alanlarla başlanabilir. 1. Net bir hedef belirleyin Bir kampanya satışlara, fiyat teklifi isteklerine, telefon görüşmelerine, mağaza ziyaretlerine veya e-posta kayıtlarına odaklanabilir. Her hedefin kendi izleme yöntemine ihtiyacı vardır. Her eylemi dönüşüm olarak ölçersem verilerin kullanımı zorlaşıyor. Bir sayfa görünümü, tamamlanmış bir siparişle aynı değeri taşımamalıdır. İşlemleri genellikle şu şekilde ayırırım: - Satın almalar veya rezerve edilen aramalar gibi ana dönüşümler - Ürün görüntülemeleri veya form başlatmalar gibi destekleyici işlemler - Sayfada geçirilen süre gibi düşük değerli işlemler Bu bana hangi kampanyaların işletmeye yardımcı olduğu ve hangilerinin yalnızca etkinlik oluşturduğu konusunda daha iyi bir görüş sağlar. 2. Bütçenin nerede sızdığını bulun Arama terimlerini, cihazları, konumları, zaman aralıklarını, kitleleri ve açılış sayfalarını inceliyorum. Bir kampanya, bir hizmetten ziyade bilgi arayan kişilerden çok sayıda tıklama alabilir. Konum ayarı, şirketin hizmet alanı dışındaki kullanıcıları içerebilir. Bir mobil sayfa yavaş yüklenebilir ve ziyaretçileri iletişim formuna ulaşamadan kaybedebilir. Küçük sorunlar artabilir. Yerel bir tamir şirketi için “tamir maliyet rehberi” gibi bir arama, yalnızca genel bilgi isteyen kişilerin ilgisini çekebilir. "Yakınımdaki cihaz tamirini ayırtın" gibi bir arama, daha güçlü bir servis ihtiyacına işaret eder. İki arama her zaman aynı bütçeyi veya mesajı almamalıdır. Negatif anahtar kelimeler, konum filtreleri ve daha net eşleme ayarları, yararlı aramalara erişimi kesmeden ilgisiz trafiği azaltabilir. 3. Bütçeyi artırmadan önce mesajı iyileştirin Net bir reklam, doğru kişinin teklifi hızlı bir şekilde anlamasına yardımcı olabilir. Mesajı arama amacına bağlı tutuyorum. Reklam şunları açıklamalıdır: - İşletmenin sağladığı hizmet - Hizmetin kime yönelik olduğu - Ziyaretçinin bundan sonra ne yapabileceği - Teklifi etkileyen koşullar Bir ev temizlik şirketi, "Kaliteli Temizlik Hizmetleri" gibi geniş bir ürün yelpazesine kıyasla "Yerel Apartmanlar için Haftalık Ev Temizliği" ile daha iyi satışlar elde edebilir. Mesaj müşterinin ihtiyacına ne kadar yakından uyuyorsa, açılış sayfasının yapması gereken iş de o kadar az olur. 4. Açılış sayfasının reklamı desteklemesini sağlayın İyi bir reklam, kafa karıştırıcı bir sayfayı düzeltemez. Bir açılış sayfasını incelerken ziyaretçilerin şu soruları aramadan yanıtlayıp yanıtlayamayacağını kontrol ederim: - Hangi hizmet mevcut? - Şirket bulunduğum konuma veya durumuma uygun mu? - Formu gönderdikten sonra ne olur? - İşletmeyle nasıl iletişime geçebilirim? - Fiyatlar, hizmet alanları veya temel koşullar açıklanıyor mu? Sayfada bir ana eylem kullanılmalıdır. Çok fazla düğme bir sonraki adımı belirsiz hale getirebilir. Basit bir araştırma için kısa bir form daha iyi sonuç verebilir. Daha ayrıntılı bir form, bir işletmenin daha büyük projeler için potansiyel müşterileri nitelendirmesine yardımcı olabilir. Doğru seçim sabit bir kurala değil, satış sürecine bağlıdır. 5. Tek seferde yararlı bir değişikliği test edin Sürekli düzenlemeler yerine kontrollü testleri tercih ederim. Bir test şunları karşılaştırabilir: - İki başlık - İki açılış sayfası düzeni - Daha uzun bir forma karşı kısa bir form - Fiyat odaklı bir mesaja karşı hizmet odaklı bir mesaj Kampanyanın bir karar verilmeden önce yeterli veriye ihtiyacı var. Hedef kitleyi, teklif ayarlarını, reklam metnini ve açılış sayfasını aynı anda değiştirmek, sonucun okunmasını zorlaştırır. Basit bir kayıt; test tarihini, yapılan değişikliği, dönüşüm sayısını, dönüşüm başına maliyeti ve potansiyel müşteri kalitesini içerebilir. Bu, kampanya yönetimini tahminden ziyade bir öğrenme sürecine dönüştürür. 6. Yalnızca potansiyel müşteri hacmini değil, potansiyel müşteri kalitesini de değerlendirin Bir kampanya, satış ekibi için daha fazla iş yaratırken aynı zamanda daha fazla sorgu getirebilir. Form gönderildikten sonra ne olacağını soruyorum. Yararlı kontroller şunları içerir: - Takibe kaç potansiyel müşteri yanıt veriyor? - Hizmet bölgesiyle kaç tanesi eşleşiyor? - Kaç tanesi teklif alıyor? - Kaç tanesi ödeme yapan müşteri oluyor? - Bunları hangi kampanya üretti? Örneğin, Kampanya A, her biri 20 ABD doları tutarında 40 sorgu üretebilir. Kampanya B, her biri 35 ABD doları tutarında 20 sorgu üretebilir. Kampanya B daha uygun müşteriler getirirse, daha yüksek olası satış maliyetine rağmen daha fazla değer yaratabilir. Bu nedenle potansiyel müşteri başına düşük maliyet tek başarı ölçütü olarak görülmemelidir. 7. Kazanımları düzenli incelemelerle koruyun Kampanya kontrollerini rastgele değişikliklere göre değil, iş verilerine göre planlıyorum. Haftalık inceleme, arama terimlerini ve olağandışı harcamaları kapsayabilir. Aylık bir inceleme potansiyel müşteri kalitesini, satışları ve müşteri değerini karşılaştırabilir. Ayrıca web sitesi güncellemelerinden sonra izlemeyi de kontrol ediyorum. Yeni bir form, ödeme sayfası veya analiz değişikliği, gerçek kampanyayı değiştirmeden dönüşüm verilerini etkileyebilir. "Sonuçlarınızı ikiye katlayın ve maliyetlerinizi azaltın" ifadesi, garantili bir sonuç olarak değil, bir performans hedefi olarak değerlendirilmelidir. Sonuçlar pazara, teklife, rekabete, web sitesine, takip ve satış sürecine bağlıdır. Daha güçlü bir yaklaşım, boşa harcanan harcamaları ortadan kaldırmak, müşteri yolunu iyileştirmek ve iş değerine neyin yol açtığını ölçmektir. Her değişikliğin açık bir nedeni olduğunda bütçenin yönetilmesi kolaylaşır ve sonuçların anlaşılması kolaylaşır.

Küçük bir bütçenin küçük ilerleme anlamına gelmesi gerekmez. İşletmelerin dikkatli bir şekilde harcama yaptığını, her kampanyadan bir şeyler öğrendiğini ve geniş kitleler için ödeme yapmadan istikrarlı sonuçlar elde ettiğini gördüm. Zorluk basit: Para sınırlı olduğunda her tıklama, mesaj ve satış daha fazla ağırlık taşır. Zayıf bir izleyici seçimi bütçeyi boşa harcayabilir. Belirsiz bir teklif yanıtı azaltabilir. Zayıf izleme, çalışan bir kampanyanın etkisiz görünmesine neden olabilir. Bu riskleri azaltmak için basit bir süreç kullanıyorum. ## Tek bir net hedefle başlayın Küçük bir bütçenin dar bir hedefe ihtiyacı vardır. Tek bir kampanyada satışları artırmaya, e-posta listesini büyütmeye, takipçi kazanmaya ve birden fazla ürünü tanıtmaya çalışmam. Her hedefin farklı bir mesaja ve ölçüm yöntemine ihtiyacı vardır. Yerel bir temizlik hizmeti şunları seçebilir: - Daha fazla fiyat teklifi talebi - Daha fazla telefon görüşmesi - Bir hizmet bölgesinden daha fazla rezervasyon Küçük bir çevrimiçi mağaza şunları seçebilir: - Bir ürünün satışı - Bir ürün sayfasına ziyaret - Bir müşteri grubundan e-posta kayıtları Tek hedef, bütçenin nereye gitmesi gerektiğine karar vermeyi kolaylaştırır. ## Odaklanmış bir hedef kitle seçin Geniş hedefleme, küçük bir kampanyayı pahalı hale getirebilir. Müşteriyi pratik terimlerle tanımlamayı tercih ediyorum: - Bu kişinin ne sorunu var? - Hangi hizmeti arıyorlar? - Nerede yaşıyorlar? - Google'a hangi kelimeleri yazabilirler? - Hangi endişe onları harekete geçmekten alıkoyabilir? Örneğin, özel doğum günü pastaları satan bir fırın, genel olarak yemekle ilgilenen kullanıcılar yerine "Manchester'da özel doğum günü pastası" araması yapan kullanıcılara odaklanabilir. Daha küçük bir kitle daha az gösterim alabilir ancak mesaj, aramayla daha yakından eşleşebilir. ## Yararlı bir teklif oluşturun Birçok işletme, "yüksek kaliteli hizmet" veya "harika ürünler" gibi genel ifadeler kullanır. Bu sözler okuyucuya bundan sonra ne yapması gerektiğini söylemez. Daha net bir teklif şunları açıklayabilir: - Müşterinin ne aldığı - Hizmetin kime uygun olduğu - Sürecin nasıl işlediği - Müşterinin hangi bilgileri sağlaması gerektiği - Fiyat teklifi veya danışmanlığın mevcut olup olmadığı Küçük bir mobilya tamir işletmesi şöyle yazabilir: "Hasarlı sandalyenizin iki fotoğrafını gönderin ve onarım tahmini alın." Teklifin anlaşılması kolaydır. Ayrıca müşterinin bir sonraki adımı tahmin etmeden atmasına yardımcı olur. ## Ziyaretçileri eşleşen bir sayfaya gönderin Bir kampanya, doğru hedef kitleyi çekebilir ve açılış sayfası ilgisiz göründüğünde yine de sonuçları kaybedebilir. Reklamda acil kombi tamirinden bahsediliyorsa sayfada acil kombi tamiri gösterilmelidir. Ziyaretçileri tekrar arama yapmaları gereken genel bir ev hizmetleri sayfasına göndermemelidir. Sayfanın dört bölümünü kontrol ediyorum: 1. Başlık, arama veya reklamla eşleşiyor. 2. Hizmet ayrıntıları sık sorulan sorulara yanıt verir. 3. İletişim yöntemini bulmak kolaydır. 4. Sayfa telefonda iyi çalışıyor. Sayfanın ağır bir tasarıma ihtiyacı yoktur. Açık bilgiler çoğu zaman ekstra dekorasyondan daha fazla işe yarar. ## Tek seferde tek bir değişikliği test edin Küçük bir bütçe sonsuz değişiklikleri destekleyemez. Genellikle anlamlı bir farkı test ederim, örneğin: - Sorun odaklı bir başlık - Hizmet odaklı bir başlık - Daha kısa bir form - Bir telefon görüşmesi seçeneği - Farklı bir müşteri grubu - Farklı bir arama ifadesi Her şeyin bir anda değiştirilmesi, verilerin okunmasını zorlaştırır. Sonuçlar düzelirse, değişikliğe neyin sebep olduğunu bilemeyebilirim. Basit bir kayıt şunları içerebilir: | Testi | Harcama | Tıklamalar | Sorular | Sorgu başına maliyet | |---|---:|---:|---:|---:| | Başlık A | £40 | 52 | 4 | £10 | | Başlık B | £40 | 47 | 7 | £5,71 | Tıklama sayısı faydalıdır ancak sorgular, kampanyanın iş hedefini destekleyip desteklemediğini gösterir. ## Doğru rakamları izleyin Düşük maliyetli pazarlamanın hâlâ takip edilmesi gerekiyor. Şunlara bakıyorum: - Tıklama oranı - Tıklama başına maliyet - Sorgulama veya satın alma oranı - Sorgulama veya satış başına maliyet - Potansiyel müşteri kalitesi - Kampanyaya bağlı gelir Ucuz bir potansiyel müşteri her zaman yararlı bir potansiyel müşteri değildir. Bir işletme, hizmet alanı dışındaki kişilerden birçok soru alabilir. Gerçek iş değeri düşük kalırken maliyet iyi görünebilir. Ayrıca satış ekibine her soruşturmadan sonra ne olacağını soruyorum. Kişinin hizmete ihtiyacı var mıydı? Sonraki aramalara cevap verdiler mi? Soruşturma ödeme yapan bir müşteri haline geldi mi? Bu bilgi kampanyayı daha dikkatli ayarlamama yardımcı oluyor. ## Pratik bir örnek Küçük bir bahçıvanlık şirketinin aylık reklam bütçesi 300 £ idi. Daha önceki kampanyasında bahçecilikle ilgili geniş terimler kullanılmış ve ziyaretçileri ana sayfaya göndermişti. Sahibi ziyaret edildi ancak yalnızca birkaç soru soruldu. Odak noktamızı yakınlardaki iki kasabadaki bahçe temizliğine daralttık. Reklam, hizmeti sade bir dille tanımlıyordu ve açılış sayfasında iş süreci, hizmet alanı ve kısa bir fiyat teklifi formu gösteriliyordu. Kampanya çok sayıda potansiyel müşteri yaratmadı. Daha az alakasız soru ortaya çıktı ve ziyaretçiler ile hizmet arasında daha iyi bir eşleşme sağlandı. Sahibi her isteği inceleyebilir, uygun müşterileri arayabilir ve kampanyanın daha fazla bütçeyi hak edip etmediğine karar verebilir. Sınırlı fonlarla aradığım sonuç bu: daha net bir süreç, daha iyi bilgi ve gözden geçirilebilecek harcamalar. ## Kampanyaya yararlı veriler sağlaması için yeterli zaman tanıyın Küçük bütçeler, küçük veri kümeleri oluşturabilir. Sakin bir gün kampanyanın tamamını açıklamıyor. Tek bir tıklama veya sorgulamayla önemli bir karar vermekten kaçınırım. Belirli noktalarda arama terimlerini, sayfa ziyaretlerini, soruları ve müşteri geri bildirimlerini gözden geçiriyorum. Eğer seyirci açıkça hatalıysa, değiştiririm. İnsanlar işletmeyi ziyaret edip iletişime geçmezse sayfayı inceleyip teklif veririm. Eğer sorular konuyla alakalıysa, yeni unsurlar eklemeden önce öğrenmeye devam ediyorum. Amaç kendi iyiliği için daha fazla harcamak değil. Amaç, belirli bir müşteri grubu ve iş hedefi için neyin işe yaradığını anlamaktır. Küçük bir bütçe, net bir işi olduğunda en iyi sonucu verir. Odaklanmış hedefleme, doğrudan teklif, eşleşen bir açılış sayfası ve basit izleme, bir işletmenin abartılı vaatlere güvenmeden daha iyi kararlar almasına yardımcı olabilir. Büyük görünen ancak işletmeye çok az yararlı bilgi veren bir kampanya yerine, ölçülebilen ve geliştirilebilen bir kampanya oluşturmayı tercih ederim.

Düşük maliyetli bir gönderi ekranda iyi görünse de işletmeye yardımcı olamayabilir. Yaygın fikirleri tekrarlayabilir, okuyucunun asıl sorusunu kaçırabilir veya yararlı bilgiler sunmadan anahtar kelimeler kullanabilir. Bunun blog gönderilerinde, ürün sayfalarında ve sosyal medya içeriğinde gerçekleştiğini gördüm. Daha iyi bir gönderinin fiyatı genellikle kelimelerin ardındaki emeği yansıtır. Yararlı bir gönderi, doğru gramerden daha fazlasına ihtiyaç duyar. Açık bir amaç, güvenilir bilgi, uygun bir üslup ve insanların çaba harcamadan cevap bulmasına yardımcı olacak bir yapıya ihtiyacı var. Çalışma genellikle şunları içerir: - Hedef kitleyi ve konuyu araştırmak - Gerçekleri ve kaynakları kontrol etmek - Benzer içeriği gözden geçirmek - Kullanıcının amacına uygun bir arama ifadesi seçmek - Açık bir taslak oluşturmak - Doğal bir sesle yazmak - Açıklık ve doğruluk için düzenlemek - Sayfa düzenini ve bağlantıları gözden geçirmek Her adım, okuyucunun deneyimini etkiler. Yerel bir ev aletleri onarım servisi işlettiğimi hayal edin. Birkaç web sitesinden genel tavsiyeleri kopyalayarak “Gürültülü Çamaşır Makinesi Nasıl Onarılır” adlı kısa bir makale yayınlayabilirim. Makalede birçok kez “çamaşır makinesi tamiri” gibi ifadeler yer alabilir ancak okuyuculara makineyi test etmeyi ne zaman bırakmaları veya bir teknisyen çağırmaları gerektiğini söylemeyebilir. Daha güçlü bir gönderi, yaygın nedenleri, özel araçlar gerektirmeyen basit kontrolleri, ciddi bir hatanın işaretlerini ve müşterinin ziyaret rezervasyonu yapmadan önce hazırlaması gereken bilgileri açıklayacaktır. Yanık kokusunun, açıkta kalan kabloların veya elektrikli parçaların yakınındaki suyun ekstra dikkat gerektirdiğini gösterebilir. Makale her sorunun evde çözülebileceği sözünü vermiyor. Bu tür bir gönderi, gerçek bir ihtiyaç etrafında oluşturulduğu için daha fazla zaman alır. Kalite aynı zamanda arama performansını da etkiler, ancak hiçbir yazar belirli bir Google konumu vaat edemez. Google, insanlara yardımcı olan, arama amaçlarıyla eşleşen ve net bir sayfa deneyimi sağlayan içerikleri arar. Yüksek bir fiyat, tek başına bir sayfa sıralamasının iyi olmasını sağlamaz. Bir gönderinin hâlâ yararlı bilgilere, okunabilir biçimlendirmeye, doğru iddialara ve düzgün çalışan bir siteye ihtiyacı vardır. Ücretli bir içerik projesi planlarken basit bir süreç kullanıyorum. Okuyucuyu tanımlarım Gönderiyi kimin okuyacağını ve onları oraya hangi sorunun getirdiğini soruyorum. Yeni başlayan birinin basit açıklamalara ihtiyacı olabilir. Bir profesyonel ayrıntılar, örnekler ve pratik karşılaştırmalar isteyebilir. Bu adım olmadan, yazı gösterişli görünebilir ancak yine de izleyiciyi özleyebilir. Amacı kontrol ediyorum Bir gönderi, bir soruyu yanıtlamayı, bir hizmeti açıklamayı, seçenekleri karşılaştırmayı veya müşterinin dikkatli bir seçim yapmasına yardımcı olmayı amaçlayabilir. Bir makale her amacı aynı anda ele almaya çalışmamalıdır. Odaklanmış bir hedef, içeriğe daha güçlü bir yapı kazandırır. Konuyu arama amacına göre eşleştiriyorum "Kahve makinesi nasıl temizlenir" diye arama yapan biri muhtemelen talimat istiyor. "Kahve makinesi tamir servisi" diye arama yapan biri yerel bir işletmeden yardım isteyebilir. Her iki arama için de aynı içeriğin kullanılması kötü bir deneyim yaratabilir. Cevabı yazmadan önce oluşturuyorum Ana noktaları okuyucunun ihtiyaç duyduğu sıraya göre düzenliyorum. Kısa bölümler, açıklayıcı alt başlıklar, listeler ve örnekler, daha uzun içeriğin taranmasını kolaylaştırır. Beyaz boşluk da önemlidir. Yoğun bir metin bloğu yararlı bilgilerin bulunmasını zorlaştırabilir. Açık bir bakış açısı ekliyorum Okuyucular birçok web sitesinde genel gerçekleri bulabilir. Bir yazar neyi kontrol etmesi gerektiğini, nelerden kaçınması gerektiğini ve farklı seçenekleri nasıl değerlendireceğini açıklayarak gönderiyi daha kullanışlı hale getirebilir. Benim görüşüme göre pratik rehberlik çoğu zaman geniş kapsamlı iddialardan oluşan uzun bir listeden daha fazla değer yaratır. Güven için düzenliyorum Desteklenmeyen vaatleri, belirsiz ifadeleri ve tekrarlanan ifadeleri kaldırıyorum. İstatistiklerin kaynağının olup olmadığını, ürün veya hizmet iddialarının desteklenip desteklenmediğini kontrol ediyorum. Dikkatli bir gönderi okuyuculara neyin bilindiğini, nelerin değişebileceğini ve ne zaman profesyonel yardıma ihtiyaç duyduklarını anlatmalıdır. Ucuz bir gönderi ile daha iyi bir gönderi arasındaki fark her zaman ilk cümlede görülmez. Ayrıntılarda görünür: doğru örnek, eksik bir uyarı, takip eden bir soruya verilen yararlı bir yanıt veya kullanımı kolay bir sayfa. Ekstra maliyet araştırmayı, değerlendirmeyi, düzenlemeyi ve net bir planı kapsadığında daha fazla ödeme yapmak mantıklı olur. Fiyata yalnızca dekoratif bir dil veya tekrarlanan anahtar kelimeler eklendiğinde bu daha az anlamlı olur. İyi bir gönderi, yüksek sesle vaatlerde bulunarak değil, okuyucuya yardımcı olarak dikkat çekmelidir. İçerik gerçek bir soruyu açık ve dürüst bir şekilde yanıtladığında güveni destekleyebilir, web sitesini güçlendirebilir ve müşterilere sitede kalmaları için daha iyi bir neden sunabilir. Daha fazla bilgi edinmek için bugün bizimle iletişime geçin jingao: 258092476@qq.com/WhatsApp +8617615916999.

1. Google Arama Merkezi, 8 Şubat 2024, Yararlı, Güvenilir İnsanlar Öncelikli İçerik Oluşturma 2. Philip Kotler ve Kevin Lane Keller, 2016, Pazarlama Yönetimi 3. Neil Patel, 12 Ocak 2023, İçerik Pazarlamaya İlişkin Tam Kılavuz 4. HubSpot Araştırma Ekibi, 15 Mart 2023, Pazarlamanın Durumu Raporu 5. Avinash Kaushik, 2010, Web Analytics 2.0 6. Robert Cialdini, 3 Mayıs 2021, Influence Yeni ve Genişletilmiş Baskı